Системы технической и партнерской поддержки

Приветствуем вас! Клиенты и партнеры Irdeto могут получить доступ к соответствующему порталу поддержки, указанному ниже.

Если вам нужна помощь с перечисленными ниже системами, обращайтесь в Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Важное сообщение

ПредставляемновыйПорталклиентскойподдержкикомпании Irdeto

Мырадыпредставитьвамновыйусовершенствованныйпорталклиентскойподдержки. Переводнашихклиентовнановуюплатформуосуществляетсяпоэтапно. Есливыполучилиотнасэлектронноеписьмоиужесделализапроснаполучениеновогопароля, вамследуетвойтивновуюсистему, указавсоответствующиеданныедлявхода. Впротивномслучаеследуйтеинструкциямнашейсистемыподдержки, указаннымниже.

Есливамнеобходимапомощьилиувасвозниккакой-либовопрос, обращайтесьв Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Системаклиентскойподдержкикомпании Irdeto

Поддержка клиентов в странах Европы, Ближнего Востока, Африки: +31 23 556 2444
Обращайтесь в нашу службу и систему круглосуточной клиентской поддержки, которая располагает исчерпывающей базой знаний и базой данных регистрации инцидентов.

ECHO – система поддержки
устройств

Поддержка клиентов в странах Европы, Ближнего Востока и Африки: +31 23 556 2444
Упрощенная интерактивная регистрация производителей и устройств (ТВ-приставок и (или) мобильных устройств).

Порталсамообслуживанияпоуправлениюкон
тентомклиента

Поддержка клиентов в странах Европы, Ближнего Востока и Африки: +31 23 556 2444
Используя данный портал самообслуживания, клиент может зарегистрировать свою проблему, проверить статус ее рассмотрения, найти ответ на интересующий его вопрос с помощью базы знаний, сформированной на основании часто задаваемых вопросов, или найти в архиве документов руководства пользователя для конкретного продукта.

Центрмедиа-
решенийдляуправленияконтентом

Поддержка клиентов в странах Европы, Ближнего Востока и Африки: +31 23 556 2444
Такой центр предназначен для клиентов, использующих наши решения по управлению медиа-средствами и монетизации контента, и предусматривает возможность настраивать и регулировать бизнес-правила, осуществлять управление пользователями, получать доступ к отчетам и не только.

Система клиентского обслуживания и
Система клиентского обслуживания и

Поддержка клиентов в странах Европы, Ближнего Востока и Африки: +31 23 556 2444
Данная система предназначена для наших клиентов, использующих продукцию IBS, а также пользующихся доступом к нашей системе управления инцидентами.