Política de privacidad de Irdeto USA, Inc. conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU.

Actualizado el 4 de diciembre de 2018

Generales

Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.

TRUSTe

Irdeto USA, Inc. (para esta ‘política de privacidad de Irdeto USA, Inc. conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU.’, de aquí en adelante “Irdeto”) participa en y ha certificado su cumplimiento con el marco normativo del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el marco normativo del Escudo de Privacidad de Suiza-EE.UU. Estamos comprometidos a someter todos los datos personales recibidos de los países miembro de la Unión Europea (UE) y de Suiza, respectivamente, a los principios aplicables del marco normativo del Escudo de Privacidad respectivo de cada región. Para obtener más información sobre los marcos normativos del Escudo de Privacidad, y para ver nuestra certificación, visite la lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU. [https://www.privacyshield.gov].

En virtud de cada marco normativo del Escudo de Privacidad, Irdeto tiene la responsabilidad procesar los datos personales que recibe y posteriormente transfiere a terceros actuando como agente en su nombre. Irdeto cumple con los principios del Escudo de Privacidad en todas las transferencias posteriores de datos personales de la UE y Suiza, incluyendo la transferencia posterior de disposiciones de responsabilidad.

En relación a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los marcos normativos del Escudo de Privacidad, Irdeto está sujeto a los poderes de ejecución regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, es posible que se nos exija revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de imposición de la ley.

Si usted tiene una inquietud no resuelta relacionada con la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor independiente de resolución de disputas basado en EE. UU. (Gratuitamente) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En ciertas circunstancias que se describen más completamente en el sitio web del Escudo de Privacidad [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], es posible que usted pueda invocar un arbitraje vinculante después de agotar otros procedimientos de resolución de disputas.

Procesador de datos

Cuando es aplicable, Irdeto recolecta, transfiere y utiliza información personal para el propósito de entregar y proporcionar a sus clientes las soluciones y los servicios indicados a continuación; realizar funciones de contaduría relacionadas con tales; y llevar a cabo otras actividades necesarias o apropiadas para entregar tales soluciones y servicios a sus clientes. Cuando realiza estas actividades, Irdeto es un “procesador de datos” y solo administra información personal por instrucción de sus clientes. Los clientes de Irdeto actúan como “controlador de datos”. Irdeto no controla ninguna información personal y/o el acceso a o el uso de tales datos personales es incidental al cumplimiento de sus requisitos contractuales con sus clientes.

Las soluciones y los servicios de Irdeto que pueden resultar en una recolección, transferencia y uso de información personal son los siguientes:

  • Soluciones y servicios Media Access & Management (Acceso y gestión de medios de comunicación) que facilitan la administración, seguridad, distribución, autorización de pago y las soluciones de reproductores de medios para el contenido a través de redes de satélite, banda ancha y móviles a usuarios finales autorizados de los clientes de Irdeto.
  • Software y servicios de soporte comercial para permitir a los operadores globales de medios de comunicación pagos (cable, satélite y terrestres) administrar efectivamente servicios multi-play. La solución también proporciona características de administración, provisión, y administración de cuentas por cobrar e inventario para simplificar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia de operadores por cable, satélite y terrestres.
  • Soluciones y servicios Piracy and Cybercrime Management (Gestión de piratería y ciberdelito) para permitir el rastreo de las violaciones de los derechos de propiedad intelectual y notificaciones de abuso de la propiedad intelectual de proveedores de servicios en línea. Estos servicios incluyen de manera enunciativa y no limitativa a Irdeto Consumer Insights.

En sus contratos con sus clientes, Irdeto se compromete a proteger la confidencialidad de toda información personal a la que tenga acceso y a no utilizarla para ningún propósito salvo los que sean necesarios para proporcionar los servicios contratados a sus clientes.

Controlador de datos

En algunos aspectos de informe que ofrece Irdeto como parte de Irdeto Piracy and Cybercrime Management (servicio de control de piratería y ciberdelito de Irdeto), Irdeto procesa datos puestos a disposición del público por medio de los protocolos de internet o de red aplicables para comercializar sus hallazgos basados en las tendencias de piratería de contenido identificadas.  Irdeto es responsable de determinar los propósitos y medios para procesar los datos que recolecta de tales protocolos, y tales datos pueden incluir los identificadores de las computadoras, para poder entender el origen, incluyendo aquellos que están enlazados con datos personales (a saber, la dirección IP).  Siendo una compañía líder en el mercado dedicada a la seguridad del contenido, Irdeto posee un interés legítimo sobre el procesado para fines de crear informes que ayudan a obtener material protegido por derechos de autor. Los datos personales que se almacenen para el propósito indicado solo se guardarán el tiempo que sea necesario para lograr este propósito. Si usted desea solicitar acceso, rectificación, borrado o transferibilidad de sus datos personales o quiere imponer algún tipo de restricción o presentar una objeción por este procesado, por favor presente su solicitud en la sección de esta política denominada «Comuníquese con nosotros», que se encuentra abajo.

Categorías de sujetos de datos individuales

Irdeto puede obtener información personal en EE. UU. de diversos tipos de individuos, incluyendo usuarios de reproductores de medios, clientes de operadores de medios de comunicación pagos y potenciales violadores de derechos de propiedad intelectual o individuos que comparten contenido. Los métodos que utiliza Irdeto en relación a estos tipos de sujetos de datos individuales se describen a continuación:

  • Soluciones y servicios de protección de medios y pantallas múltiples: Irdeto puede obtener datos que pertenecen a los usuarios finales de proveedores de contenido digital (que son clientes de Irdeto) que pueden almacenarse incidentalmente para proporcionar las soluciones de seguridad para los servicios de medios de comunicación pagos.
  • Software y servicios de soporte comercial: Es posible que Irdeto tenga visibilidad de daos personales pertenecientes a los suscriptores de sus clientes durante el proceso de proporcionar apoyo y mantenimiento de su software de facturación.
  • Soluciones y servicio de garantía de ingresos: Irdeto puede obtener los siguientes datos personales sobre potenciales violadores de derechos de propiedad intelectual o personas que comparten contenido: información transmitida generalmente por un cliente peer-to-peer sin modificación, la dirección IP del usuario, la dirección IP del servidor, sello de tiempo del momento de la detección, nombre y versión del cliente peer-to-peer, nombre de usuario o ID alias (si se proporciona), nombre de archivo, tamaño del archivo, hash de protocolo del archivo, proporción del archivo en su posesión, URL del contenido que potencialmente infringe las normas, descripción del archivo (si se proporciona), conteo de visualización (si se proporciona), y otros URL publicados por el usuario (si se proporcionan).

Tecnologías de rastreo

Irdeto y sus socios, afiliados, análisis de sitios web o proveedores de servicios tales como proveedores de servicios de hosting y correo electrónico usan tecnologías tales como cookies, balizas, etiquetas y secuencias de comandos. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recolectar información demográfica sobre nuestra base de usuarios total. Podemos recibir informes individuales o agrupados basados en el uso de estas tecnologías por estas compañías.

Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. Si usted rechaza las cookies, de todos modos podrá usar nuestro sitio, pero su capacidad de utilizar algunas características o áreas tal vez se vea limitada.

Recolección pasiva

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recolectamos cierta información de forma automática. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicio de internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos visualizados en nuestro sitio (p. ej., páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, sello de fecha/hora, y/o datos clickstream para analizar tendencias de forma conjunta y administrar el sitio.

Notificación y elección

Como procesador de datos, Irdeto procesa información personal solo de conformidad con el criterio de sus clientes y no tiene derecho alguno de usar tal información personal para ningún otro propósito.

Transferencias posteriores (transferencias a terceros)

Como procesador de datos, Irdeto ha acordado con sus clientes que adquieren licencia para usar las soluciones de Irdeto que Irdeto no divulgará ni transferirá a nadie la información personal almacenada en los servidores de Irdeto por tales clientes o sus usuarios autorizados. En ciertas circunstancias, es posible que esa información personal deba divulgarse de conformidad con citaciones u órdenes judiciales o del gobierno. Si Irdeto transfiere cualquier información personal a un tercero procesador de datos, celebrará un contrato con el procesador de datos para asegurar que este proporcione por lo menos el mismo nivel de protección de la privacidad que el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros clientes.

Seguridad de los datos

Irdeto toma precauciones razonables para proteger la información personal y evitar que esta se pierda, se use indebidamente, se acceda a ella sin autorización, se divulgue, se modifique o se destruya. Irdeto ha implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para proteger y salvaguardar la información personal y evitar que esta se pierda, se use indebidamente, se acceda a ella sin autorización, se divulgue, se modifique o se destruya. No existen métodos de transmisión por internet, o métodos de almacenamiento electrónico, 100% seguros. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Retención de datos

Irdeto retendrá la información personal que procesa en nombre de sus clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios a nuestros clientes. Irdeto retendrá y utilizará la información personal solo en la medida que sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer sus acuerdos.

Integridad de los datos

Como procesador de datos, Irdeto solo procesa información personal del modo solicitado y a exclusivo criterio de sus clientes. Irdeto solo procesará información personal de un modo que sea compatible con y relevante para los fines para los cuales fue recolectada o autorizada por el individuo. En la medida que sea necesario para estos fines, Irdeto tomará medidas razonables para asegurar que la información personal sea precisa, completa, actualizada y de confianza para el uso que se le piensa dar.

Acceso

Irdeto reconoce que usted tiene derecho a acceder a su información personal. Como procesador de datos, Irdeto no tiene relación directa con los individuos propietarios de la información personal que posee Irdeto. Los individuos que deseen tener acceso a o corregir, enmendar o eliminar datos inexactos deben dirigir sus inquietudes directamente al cliente de Irdeto (el controlador de los datos) que transfirió tales datos a Irdeto para su procesamiento. Luego, el cliente de Irdeto debe proporcionar acceso al individuo, de conformidad con las leyes aplicables locales para la privacidad y/o protección de los datos.

Si llegase a presentarse una situación única en la que Irdeto actúa como controlador de datos (por ejemplo, para información proporcionada por usted a través de este sitio web a Irdeto), si su información personalmente identificable cambia, usted puede corregir, actualizar o eliminar las imprecisiones en su información comunicándose con nosotros a dataprivacy@irdeto.com. Responderemos a su solicitud de acceder a los datos dentro de un plazo razonable que en ningún caso será mayor a 30 días.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a:

website@irdeto.com

Con copia a:

Irdeto USA, Inc.
Atención: Osama Hussain, Data Protection Officer
5250 Lankershim Blvd., Suite 750
North Hollywood, CA 91601
Correo electrónico: dataprivacy@irdeto.com

Información especial relacionada con servicios de piratería

En caso de violación de derechos de propiedad intelectual (cuando se bajan y/o suben ilegalmente de internet materiales protegidos por derechos de autor) se le podrá enviar una notificación de tal violación con información para comprobarla a un proveedor de servicios en línea apropiado en base a la dirección IP del usuario. La información en estas notificaciones se proporciona con detalles de por qué recibió la notificación el proveedor de servicios en línea. Estas notificaciones no son de naturaleza promocional, y el usuario no puede optar por no recibirlas.

Modificaciones de esta política

Cualquier modificación o actualización de esta política se incorporará en una versión actualizada de esta política y se publicará en el sitio web de Irdeto en https://www.privacyshield.gov/list. Si hacemos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante una notificación en el sitio web de Irdeto antes de que el cambio entre en vigencia. Irdeto se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, así que le aconsejamos que la revise con frecuencia.