Webサイトのプライバシーポリシー

参照:Irdeto USA Inc.、EU-USプライバシーシールドおよびスイス-USプライバシーシールドポリシー

データとプライバシーの保護はIrdetoにとって非常に重要です。Irdetoは当社従業員、取引先や顧客からの信頼を維持するために、ポリシーの導入や説明責任を果たすプロセスを踏むことにより、適用法や公正な情報取扱い原則を遵守します。

適用範囲

Irdetoは、お客様のプライバシーが確実に保護されることに努めています。本プライバシーポリシー(以下「ポリシー」)は、お客様がirdeto.comドメインのWebサイトや当社支店のWebサイト(以下、どちらも「Webサイト」)や、以降に記載するその他のWebサイトを利用する際に提供した情報をIrdetoがどのように収集、利用、伝達するかについて定めています。他方で、本ポリシーは、当社がリンクを張った当社以外のWebサイト、当社や当社の提携先がオフラインで収集したデータ、もしくは本ポリシーに直接リンクを表示していないWebサイト、製品、サービスによって収集あるいは加工したデータを含みますが、これに限定されない、いかなるデータ収集およびデータ処理には適用されるものではありません。当社の実施する調査やキャリアWebサイトなどの特定の目的で提供するWebページにおいて、通知、承諾をお願いする際に本ポリシーに言及することがあります。そのような場合、本ポリシーステートメントは特定の通知、承諾のお願い(例えば、収集されたデータの種類や収集された目的に関して)において修正された形で適用されます。「Irdeto」、「当社」、「私たち」という記述はIrdeto B.Vとその提携企業を指します。

データの種類とその収集方法

お客様が提供した情報

Webサイト上でお客様が情報の要求、サービスの申込、ユーザー登録、オンライン調査への協力をした場合、もしくは自発的に当社にデータを送信した場合には、当社は通常、お客様の名前や、電子メールアドレス、郵便番号、電話番号、お客様の事業に関わる特定の情報などのデータを収集しています。このようないかなる場合においても、お客様は自発的にデータを提供しているので、当社が本Webサイトを通じてどのようなデータを収集しているかが、お分かりになるかと思います。これは、お客様がコンタクトフォームに記入する、もしくは技術資料(白書など)をリクエストする際にお客様のお問い合わせ先を記入するといったケースが該当します。以降に記述する事例だけでなく、このような事例でもIrdetoはデータの管理者としての役割を果たします。

お客様が連絡先に関する個人情報を提供した場合、当社はお客様がその情報を提供した特定の目的以外に、その情報を利用しません。

もしお客様の連絡先の一つによって、お客様の個人情報が当社に知られているのではないかとお考えであり、当社データベースから個人情報の消去をリクエストしたいお客様がいらっしゃいましたら、website@irdeto.com までご連絡ください。

当社が自動的に収集する情報

当社Webサイトの通常運営の一環として、当社は情報を自動的に収集し、お客様のコンピュータもしくは携帯端末のアクセスから、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IPアドレス、お客様がWebサイトにアクセスしてきたドメイン名、お客様が当社Webサイトに携帯端末によってアクセスした場合にはその端末の種類など、これらを含むが限定されない、の情報をログファイルに保存するかもしれません。加えて、当社はお客さまが当社Webサイトを閲覧した日時、どの部分あるいはページを閲覧したのか、どれだけの時間を当社Webサイトの閲覧に費やしたのか、当社Webページにへの再訪問の回数、その他クリックストリームデータなど、お客様がどのように当社Webサイトを利用しているかについての情報を収集することがあります。

当社、当社のパートナー企業、提携企業、Webサイトアナリティクス、ホスティングプロバイダ、電子メールサービスプロバイダなどのサービスプロバイダは、cookie、ビーコン、タグ、スクリプトなどの技術を利用しています。

これらの技術はトレンドの分析、サイトの管理、Webサイト上でのユーザーの行動トラッキングに使用されており、当社のユーザー層全体に関する統計情報を収集しています。当社は、これら企業から、こういった技術を利用することによって得られるレポートを集計ベースだけでなく、個人ベースでも受け取ることができます。cookie、トラッキング技術についての詳しい情報は、http://www.allaboutcookies.org/ を参照ください。

ユーザーはcookieの使用を個々のブラウザで制御することが可能です。もしお客様がcookieを拒否しても、当社サイトを使用することができますが、ある機能の利用が制限される、または、閲覧可能な領域が制限されることがあります。

cookieに関する設定については、こちらにあるcookie consent managerをご利用ください。

当社が提携しているサードパーティは、コンテンツの情報やプリファレンス(お好み)を記憶するためにHTML5などのローカルストレージオブジェクト(LSOs)を利用します。当社サイトにいくつかの機能を提供する、あるいはお客様のWeb閲覧履歴に基づく広告を表示するといった機能を提供するサードパーティパートナーは、情報を収集、保存するためにHTML5のLSOsを使用しています。様々なブラウザにおいて、管理ツールを使うことによりHTML5を無効にすることができます。Flash cookiesを管理するにはこちらをクリックしてください。

当社は当社Webサイトに広告を表示するため、または他サイトに表示される当社の広告を管理する目的でサードパーティと提携しています。当社が提携しているサードパーティはcookieもしくはそれに類似した技術を、お客様の閲覧履歴や関心に基づく広告を表示するために使用することがあります。お客さまが関心に基づく広告を希望しない場合はこちらをクリックしてください(もしくは欧州連合地域からアクセスしている場合はこちらをクリックしてください)。 ただし、希望しない場合は、一般的な広告が引き続き表示されることになります。

Irdeto Privacy Control and Cybercrime Management

該当する場合、下記のサービスやソリューションをお客様に提供する目的でIrdetoは個人情報の収集、転送および利用します:アカウント機能に関する処理、つまり、当該ソリューションやサービスをお客様に提供するために必要または適切なその他すべてのアクションの実行。このようなアクションを実行する際には、Irdetoは「データ処理者」であり、唯一お客様の指示で個人情報を管理します。「データ操作者」はIrdetoの顧客のみです。Irdetoはいかなる個人情報の操作、アクセス、あるいは顧客の契約上の要件に付随した個人情報を利用することはありません。

該当する場合、下記のサービスやソリューションをお客様に提供する目的でIrdetoは個人情報の収集、転送および利用します:アカウント機能に関する処理、つまり、当該ソリューションやサービスをお客様に提供するために必要または適切なその他すべてのアクションの実行。このようなアクションを実行する際には、Irdetoは「データ処理者」であり、唯一お客様の指示で個人情報を管理します。「データ操作者」はIrdetoの顧客のみです。Irdetoはいかなる個人情報の操作、アクセス、あるいは顧客の契約上の要件に付随した個人情報を利用することはありません。

データ収集目的とWebサイト上でのデータ活用

当社はWebサイト上で収集したデータを以下の一般的な目的で使用します。

  • お客様の情報に関するリクエストや当社が提供するサービスの購読申込など、お客様が当社に送信したリクエストに対応するため。
  • 近く開催されるイベント、発表される白書(もしくはその他の技術資料)、企業ニュース、その他についてお客様に電子メールを送信することがあるため。
  • 当社Webサイト、システムを管理、保護、改善するため。
  • 当社Webサイト閲覧者の好みをより深く理解するため。
  • サーバーに問題がないか確認するため。
  • Webサイト利用に関する統計データを集めるため。
  • お客様の当社Webサイト利用をパーソナライズするため。
  • 当社製品、サービス、その他社内業務の質を向上するため。
  • お客様へ当社技術、製品、サービス発表、ニュース、その他情報をお知らせするため。
  • 適応法の範囲内で、当社は収集した様々な種類のデータを複合する場合があります。
  • 当社がデータを収集した段階で明記したその他すべての目的のため。

インタラクティブ機能/調査

当社Webサイトはインタラクティブ機能(調査など)を提供し、それによりお客様は当社へ直接、情報を開示することができます。お客様のインタラクティブ機能の利用は完全に自主的なものであり、そのような機能を通してお客様が提供、もしくは共有した情報に関して、Irdetoはいかなる責任も負わないものとします。このようなインタラクティブ機能を利用するには、当社はお客様にご登録いただき、名前、企業名、電子メールアドレス、住所、電話番号、希望の表示名(これらの情報はそのインタラクティブ機能を利用する他のユーザーが見ることができる)など特定の情報を提供していただきます。当社はお客様が登録の際に提供した情報を、分析、開発目的(製品またはサービスの質を向上させるため)、お客様がインタラクティブ機能を利用可能にする目的、お客様のアカウントを管理する目的において利用することがあります。お客様は住所、インスタントメッセージ連絡先、Webサイトのアドレス、職業、その他追加の情報を自主的に提供することによって当社のインタラクティブ機能をパーソナライズすることが可能です。当社のインタラクティブ機能においてお客様は、アバターやお客様自身の表示画像をアップロードすることが可能です。お客様がそのような追加情報を自発的に提供した場合、そのインタラクティブ機能を利用する他のユーザーもその情報を見ることができますので、お客様は他のユーザーに見られたくない情報は提供しないでください。

データの保存、処理を行う場所

当社Webサイトのために収集されたデータはアメリカ合衆国とオランダに格納されています。アメリカ合衆国、欧州経済領域の他の地域などを含む、その他、世界中のさまざまな場所に、Irdetoのグループ企業はサーバー、請負業社、従業員を配置しています。Irdeto USA, Inc., EU-U.S. Privacy Shield and Swiss-U.S. Privacy Policyもあわせて参照ください

個人を特定可能な情報の開示

当社はWebサイトによって収集したお客様の個人情報をテレマーケティング事業者に売却もしくは貸し出しすることはありません。また、当社はお客様個人を特定可能な情報を他者と共有することはありませんが、例外としてIrdetoのグループ企業間では自由に共有することがあります。また、当社に代わって当社に必要なサービスを提供する代理人やサービス供給者との間で、お客様の情報を共有します。当社は当社Webサイトの一部において、認定されたパートナーや顧客に向けたサービス、情報(顧客向けトレーニングサービスなど)を提供することがあります。その場合、当社はお客様の個人情報や当社Webサイト上での行動履歴を特定のパートナー、顧客との間で、事業のために共有することがあります。当社は法律に基づいて、当社、あるいは、他者の法的権利保護を行使する場合に、お客様の情報を共有することがあります。また、これに含むが限定されない例として、法的機関当局からの要請に応じて、あるいは、訴訟手続きに関連してお客様の情報を共有することがあります。将来、または現在進行中の売却、合併、譲渡、当社事業の一部もしくはすべてにおけるその他の再編に伴い、当社はお客様の情報を共有、譲渡することがあります。その場合、電子メール、もしくは当社Webサイト上で明確に通知を行うことにより、お客様自身がもつ個人情報のいかなる選択肢とともに、お客様の個人情報に関して、所有権および個人情報利用の変更について、お客様にお知らせします。また、当社は当社Webサイトにおいて個人特定不可能な方法で収集されたいかなる情報も全面的に利用、開示する権利を有します。

ユーザーのアクセスと選択肢

いかなる場合においても、お客様は、お客様自身の個人情報へのアクセス、誤りの訂正、不完全なデータの修正、お客様に関する記録へのコメントや説明の追加、お客様の個人情報の利用中止および/または削除を要求することができます。お客様の個人情報が変更される、もしくはお客様が当社サービス提供を希望しない場合は、会員情報ページにて変更するか、当社カスタマーサポート(website@irdeto.com)へ電子メールをお送りいただくか、もしくは下記の連絡先へのお電話いただくか、郵便を送っていただくことによって、お客様は自身の個人情報を訂正、更新、修正、削除、もしくは無効化することが可能です。そのようなリクエストに対して、当社は不当に遅滞することなく、30日以内に返答いたします。

当社Webサイトにおいて、お客様のアカウントが有効である、もしくはお客様にサービスを提供するために必要である限り、お客様情報を保持します。当社は、法的義務の遵守、紛争解決、契約履行などにおいて必要な場合、お客様の情報を保持、利用します。

私たちは、あなたのアカウントが有効であるか、サービスを提供するために必要な限り、あなたの情報を保持します。私たちは、法的義務を遵守し、問題を解決し、契約を締結するために必要な情報を保持し、使用します。

お客様がWebサイトを通じて提供した情報から収集されたデータの場合、Irdetoからマーケティングメールをお送りすることがあります。そのようなメールの受信をお客様が望まない場合、電子メール下部の購読管理機能を利用することで、オプトアウトの選択が可能です。Irdetoからの通知をオプトアウトした場合は、お客様の情報は当社データベースから削除されます。また、当社カスタマーサポート(website@irdeto.com)へ電子メールをお送りいただくことで、データベースからのオプトアウト、削除をリクエストすることもできます。

セキュリティ

お客様の個人情報の安全は当社にとっても非常に重要です。当社は、受け取った個人情報を送信中、受信後を問わず、一般的な基準に則って保護します。インターネット通信において、絶対に安全である、もしくはエラーが絶対に起こらないということはありません。しかし、当社はお客様の個人情報を、紛失、不適切な利用、権限外からのアクセス、開示、変更そして破壊から保護するために適切な手段を講じます。お客様が当社Webサイトにアクセスするために用いるいかなるパスワード、ユーザーIDもお客様自身の責任において守られるものであり、パスワードやユーザーIDが漏洩している疑いがある場合は、お客様は  website@irdeto.com  へ連絡し、当社に知らせる責任があります。お客様は自身のパスワード、ユーザーIDを使用した当社Webサイトの権限外の利用に対して、お客様ご自身が責任を負うものです。

Irdetoカスタマーケアポータル

当社のお客様は、通常、技術的な援助や、あるいは、その他の顧客アクティビティを依頼する際は、www.irdeto.com/support.html で提供されているカスタマーケアシステムを利用することができます。これらのシステムはデータベース主導型であり、アクセスするためにはユーザーアカウントが必要です。これらのシステムはデータ通信の安全性を確保するためにSSL (Secure Sockets Layer) プロトコルを使用します。

Irdetoパートナーポータル

Irdetoのパートナーは、https://partners.irdeto.com で提供されているポータルサイトにアクセスすることにより、Irdetoパートナープログラム向けの情報にアクセスすることができます。本サイトでは、Irdetoの製品、サービス、潜在的な事業機会についての情報共有、交換が可能です。これらのシステムはデータベース主導型であり、アクセスするにはユーザーアカウントが必要です。これらのシステムはデータ通信の安全性を確保するためにSSL (Secure Sockets Layer)プロトコルを使用します。

キャリアセクション

当社のキャリアセクションはサードパーティベンダーによるアプリケーションによって運営されています。本アプリケーションはデータ通信の安全性を確保するためにSSL (Secure Sockets Layer) プロトコルを使用します。Irdetoは一時的なページリクエストデータ以外はデータ自体を取得することはなく、そのデータもセクションから移動した後は直ちに削除されます。サードパーティのシステムにより取得されたデータのほとんどは無期限に保持されます(ただし、退会後の取扱については、下記「オプトアウト」セクションをご覧ください)。一時的なcookieデータはセクションから移動した後は直ちに削除されます。永続的なcookieは無効になる(およそ4ヶ月かかる)か、ユーザーがそれを削除するまでユーザーのハードディスクドライブに保存されます。

オプトアウト

Irdetoと連携してユーザープロファイル(キャリアセクション、Irdetoカスタマーケアポータル)を利用するサードパーティシステムは、ユーザーがいつでも自身のプロファイルを削除すること、自身に関する情報、パスワードを変更することが可能です。

プロモーションもしくはその他のプロジェクトに関連して、当社はお客様が何か特定のデータの利用、共有に異議があるかお尋ねすることがあります。そのような状況でお客様がオプトアウトを選択するのであれば、当社はお客様の判断を尊重します。宣伝目的の電子メールの受け取りをオプトアウトしたい場合、あるいは、サービスの利用を停止したい場合は website@irdeto.com を通じて当社へご連絡ください。当社の提携先やその他のデータ受取先は、当社とは異なる独自のプライバシーポリシーを持っていますので、オプトアウトする場合は、個別に連絡をしなければならないことをご了承ください。

他のWebサイトへのリンク

当社Webサイトに他のWebサイトへのリンクを張ることが可能です。しかし、一度お客様がそれらのリンクを利用して当社のWebサイトから他のWebサイトへ移動すれば、当社はその移動先のWebサイトに関していかなる権限もないことをご了承ください。それゆえ、当社はそのようなサイト、当社のポリシーによって運営されていないサイトにおいてお客様が提供されたいかなる情報に関しても保護する義務、プライバシーへの義務を負いません。お客様は問題のありそうなWebページには注意を払い、また、そのページに設定されているポリシーを確認してください。

未成年のプライバシー

本Webサイトは成人を対象としています。当社は16歳以下の子供の個人情報を故意に収集することはありません。また、当社は本Webサイトにおいて、16歳以下の人物に対していかなる情報も提供しないようお願いしています。

EU-U.Sプライバシーシールドおよびスイス-U.Sプライバシーシールドポリシー

参照:Irdeto USA, Inc., EU-U.S. Privacy Shield and Swiss-U.S. Privacy Policy

Irdeto USA, Inc.(以下「Irdeto」表記はIrdeto USA, Inc.を意味する)はEU-U.S. Privacy Shield Framework とthe Swiss-U.S. Privacy Shield フレームワークに参画しており、そのコンプライアンスを遵守することを保証します。当社は欧州連合(EU)加盟国やスイスから受領したすべての個人データを、それぞれのプライバシーシールドフレームワークを拠り所として、フレームワークの原理を適用することに尽力しています。アメリカ合衆国商務省のプライバシーシールドリスト  (https://www.privacyshield.gov/)  から、プライバシーシールドフレームワークについての詳細および当社の認定状況がご確認いただけます。

Irdetoは、どのプライバシーシールドフレームワーク環境下で受け取った個人データの処理に関しても、またその後代理人であるサードパーティに送信した個人データの処理に関しても責任があります。Irdetoは欧州連合(EU)加盟国やスイスから受け取ったすべての個人情報の転送に対する転送責務規定も含めたプライバシーシールドの原理を遵守します。

プライバシーシールドフレームワークに従って受信、送信された個人情報に関しては、Irdetoは合衆国の連邦取引委員会の規制施行権限の対象となります。ある特定の状況下において、公官庁からの施行法に基づく要請、国家安全保障への協力要請、法的措置に関する要請など当社は個人データ開示の要請を受けることがあります。

当社が十分に対処できていない未解決のプライバシー、データ利用に関する懸念があれば、米国を拠点とする当社と関連したサードパーティの紛争解決事業者 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request  へご連絡ください(無料)。

プライバシーシールドのWebサイト(https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint)に詳述の、ある特定の状況下において、お客様は、その他の紛争解決手段がない場合は仲裁人を立てる権利を有します。

有効期限、改定

本ポリシーは2018年12月4日より有効となります。当社は、当社の裁量で本ステートメントに変更を加える権利を有します。当社は本ステートメントの一部をいつでも変更、修正、追加、削除する権利を有していますが、本ステートメントに最後に更新された日時を表示することによって、声明に変更が加えられたことをお客様にお知らせします。お客様が本サイトを訪れた際に、その時点で掲載されている最新版のポリシーを承諾いただくことになります。重大な変更を加える場合には、変更が実施される前にこのWebサイト上でお客様に通知します。当社はお客様にこのポリシーを時折閲覧し、変更があることを知っていただくことをおすすめします。

お問い合わせ

本ポリシーに記載された情報管理に関して、ご意見、ご質問、苦情、ご提案がありましたら、気兼ねなくdataprivacy@irdeto.com  へ電子メールを送っていただくか、下記の住所へレターをお送りださい。

住所

Irdeto B.V.
ATTN: Data Protection Officer
Taurus Avenue 105
2132 LS Hoofddorp
The Netherlands

郵便の宛先

Irdeto B.V.
ATTN: Data Protection Officer
P.O Box 3047
2130 KA Hoofddorp
The Netherlands