Política de Privacidade do Website

Veja também: Política de Privacidade da Irdeto USA, Inc. nos termos do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA


A proteção de dados e a privacidade são importantes para a Irdeto. Para preservar a confiança dos nossos  funcionários, parceiros comerciais e clientes, a Irdeto cumprirá a legislação pertinente e observará princípios justos de informação por meio da adoção de políticas e processos de responsabilização.

Escopo

A Irdeto está empenhada em assegurar a proteção da sua privacidade. A presente política de privacidade (esta “Política”) define como a Irdeto coleta, utiliza e transfere informações que o usuário fornece ao acessar os websites do domínio irdeto.com e os websites das nossas subsidiárias (aqui denominados, em ambos os casos, como os “Websites”), assim como nas outras situações descritas abaixo. Em outros casos, não abrange nenhuma outra coleta ou processamento de dados, tais como, entre outros, práticas de coleta de dados de outras páginas na Internet às quais estejamos ligados ou dados que nós ou nossas afiliadas coletem offline ou por meio de websites, produtos ou serviços que não apresentem um link direto com esta Política. Ocasionalmente, poderemos nos referir a esta Política em notificações e solicitações de anuência relacionadas a pesquisas e páginas de propósito especial na Internet, como, por exemplo, as nossas páginas de Carreiras; nessas circunstâncias, esta declaração aplica-se com as modificações indicadas na notificação ou solicitação de anuência específica (por exemplo, com respeito aos tipos de dados coletados ou aos fins da coleta). “Irdeto”, “nós” ou “nos” referem-se à Irdeto B.V. e entidades afiliadas.

Tipos de dados e métodos de coleta

Dados fornecidos pelo usuário. Nos Websites, quando o usuário solicita informações, assina um serviço, registra-se como usuário, responde a uma pesquisa on-line ou de outra forma ativamente nos envia dados, normalmente coletamos dados como nome, endereço(s) de e-mail, endereço(s) postal(is), telefone(s) e certos dados relacionados com a empresa que o usuário representa. Em cada um desses casos, o usuário saberá que dados coletamos por meio deste Website, pois os fornece ativamente. Isso inclui, por exemplo, quando o usuário preenche a ficha de contatos ou solicita um documento técnico (como um White Paper) fornecendo dados de contato. Nesses casos, assim como outros relacionados abaixo, a Irdeto serve como Controladora dos dados.  

Quando o usuário nos fornece dados pessoais sobre os seus contatos, utilizaremos os seus contatos exclusivamente para o fim específico para o qual foram fornecidos.

Caso acredite que um dos seus contatos nos tenha fornecido os seus dados pessoais e queira solicitar a sua remoção do nosso banco de dados, entre em contato conosco em website@irdeto.com.

Dados que coletamos automaticamente. Como parte da operação normal dos Websites, podemos coletar dados automaticamente e armazená-los em arquivos de registro do seu computador ou aparelho móvel, inclusive, entre outros, o tipo do seu navegador, sistema operacional, endereço IP e nome do domínio a partir do qual o usuário acessou o Website, e se estiver acessando o nosso Website com o seu aparelho móvel, o tipo do aparelho móvel. Além disso, podemos coletar dados sobre como o usuário utiliza o nosso Website, tais como a data e hora da visita, as áreas ou páginas visualizadas, o tempo dispendido visualizando este Website, quantas vezes retorna e outros dados de fluxo de cliques.

Tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts são utilizadas pela Irdeto e as nossas parceiras, afiliadas, provedoras de análises ou serviços de website, tais como provedores de hosting e serviços de e-mail. Essas tecnologias são utilizadas para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no website e coletar dados demográficos sobre a nossa base de usuários como um todo. Com base na utilização dessas tecnologias por essas empresas, poderemos receber relatórios individuais ou agregados. Para ver mais informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento, acesse http://www.allaboutcookies.org/

Os usuários podem controlar a utilização de cookies no nível do navegador individual. Se rejeitarem os cookies, continuarão a ter acesso ao site, mas a sua capacidade de utilizar certos recursos ou áreas do nosso site poderá ser limitada.

Para exercer a sua opção referente a cookies, utilize o gerenciador de cookies localizado aqui.

Os terceiros com os quais temos parcerias utilizam Local Storage Objects (LSOs) como HTML5 para armazenar informações e preferências de conteúdo. Os terceiros com os quais temos parcerias para oferecer certos recursos no nosso site ou para apresentar anúncios com base na sua atividade de navegação na Internet utilizam LSOs como HTML 5 para coletar e armazenar dados. Vários navegadores podem oferecer as suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover HTML5. Para gerenciar Flash cookies, clique aqui.

Temos uma parceria com um terceiro para apresentar anúncios no nosso website ou gerenciar a nossa publicidade em outros sites. Nosso parceiro terceiro pode utilizar cookies ou tecnologias similares para oferecer anúncios com base nas suas atividades de navegação e nos seus interesses. Caso não queira receber anúncios baseados nos seus interesses, clique aqui (ou, na União Europeia, clique aqui). Observe que o usuário continuará a receber anúncios genéricos.

Controle de privacidade e gestão de cibercrime na Irdeto.

Quando necessário, a Irdeto coleta, transfere e utiliza Dados Pessoais com o fim de fornecer ou prover aos seus clientes as soluções e os serviços relacionados abaixo; executar funções contábeis a eles relacionados; e realizar quaisquer outras atividades necessárias ou apropriadas para o fornecimento de tais soluções e serviços aos seus clientes. Ao realizar essas atividades, a Irdeto é uma “processadora de dados” e administra Dados Pessoais apenas mediante a instrução dos seus clientes. São os clientes da Irdeto que atuam como “controladores dos dados”. A Irdeto não controla quaisquer Dados Pessoais e/ou o acesso a eles, sendo que a sua utilização é incidental ao cumprimento das suas exigências contratuais aos seus clientes.

Em alguns aspectos de comunicação oferecidos pela Irdeto como parte da Gestão de Pirataria e Cibercrime da Irdeto, a Irdeto processa dados disponibilizados ao público pelo respectivo protocolo de Internet ou rede para comercializar as nossas conclusões com base nas tendências de pirataria de conteúdo identificadas.  A Irdeto é responsável por determinar os fins e meios ao processar os dados que coletamos desses protocolos, sendo que tais dados podem incluir identificadores de computador para que possamos entender a originação, inclusive os que equivalem a dados pessoais (ou seja, endereço de IP).  A Irdeto mantém um interesse legítimo no processamento para fins de criar os relatórios e ajudar a proteger materiais protegidos por direitos autorais, sendo uma das principais empresas de segurança de conteúdo no mercado. Quaisquer dados pessoais armazenados para os fins declarados serão mantidos apenas pelo período necessário para a consecução de tais fins. Caso queira solicitar acesso, retificação, remoção ou portabilidade dos seus dados pessoais, ou impor uma restrição ou objeção ao processamento, solicitamos que envie a sua solicitação na seção “entre em contato conosco” desta política, abaixo.

Fins da coleta e utilização de dados nos Websites

Utilizamos os dados que coletamos nos Websites para os seguintes fins gerais:

  • Responder à solicitação que o usuário nos enviou, como, por exemplo, pedidos de informações ou de assinatura a um serviço que oferecemos;
  • Para enviarmos e-mails ocasionais sobre eventos futuros, White Papers (ou outros documentos técnicos), notícias sobre a empresa e outras informações como essas;
  • Administrar, proteger e melhorar o nosso Website e os nossos sistemas;
  • Compreender melhor as preferências dos nossos visitantes;
  • Identificar problemas nos servidores;
  • Compilar estatísticas agregadas sobre a utilização do Website;
  • Ajudar a personalizar a sua experiência no nosso Website;
  • Melhorar os nossos produtos e serviços, assim como outros fins empresariais internos;
  • Fornecer informações sobre as nossas tecnologias, lançamentos de produtos ou serviços, notícias e outras comunicações;
  • Na medida permitida pelas leis pertinentes, poderemos combinar os vários tipos de dados que coletamos;
  • Qualquer outra utilização que descrevamos no momento da coleta de dados;

Recursos interativos/pesquisas

Os nossos Websites podem oferecer recursos interativos (tais como pesquisas) que lhe permitem divulgar dados diretamente a nós. A sua participação nesses recursos interativos é totalmente voluntária, e a Irdeto não assume nenhuma obrigação ou responsabilidade com respeito aos dados que o usuário fornece ou compartilha por meio de tais recursos interativos. Para o usuário participar desses recursos interativos, poderemos exigir o seu registro conosco e certos dados, como nome do usuário, nome da empresa, endereço de e-mail, localização, telefone e nome a ser apresentado (que poderá ser visto por outros usuários dos recursos interativos). Poderemos utilizar os dados fornecidos durante o processo de registro para fins analíticos e de desenvolvimento (como, por exemplo, para aperfeiçoar produtos ou serviços) e para permitir a sua utilização dos recursos interativos e o gerenciamento da sua conta. O usuário também poderá personalizar os nossos recursos interativos voluntariamente fornecendo dados adicionais, como localização, dados de contato por mensagem instantânea, endereço do website, profissão e outros dados. Os nossos recursos interativos também podem permitir o carregamento de um avatar ou outra representação gráfica do usuário. Se o usuário fornecer esses dados voluntariamente, estes poderão ficar visíveis aos outros usuários dos recursos interativos. Portanto, o usuário não deve fornecer dados que não queira divulgar a outros usuários.

Onde armazenamos e processamos dados

Os dados coletados nos Websites são armazenados nos Estados Unidos da América e nos Países Baixos. O grupo de empresas da Irdeto também tem servidores, empresas terceirizadas e funcionários em vários locais no mundo inteiro, inclusive, entre outros,  outras partes dos Estados Unidos da América e da Área Econômica Europeia. Veja também: Irdeto USA, Inc., EU-U.S. Privacy Shield and Swiss-U.S. Privacy Política

Divulgações de dados pessoalmente identificáveis

O nosso negócio não é vender ou alugar os seus dados para empresas de telemarketing e não compartilhamos os seus dados pessoalmente identificáveis, coletados nos Websites, com terceiros, exceto que podem ser compartilhados livremente no âmbito do grupo de empresas da Irdeto. Também compartilhamos os seus dados com agentes e provedores de serviços que utilizam os dados apenas em nosso nome e de acordo com a necessidade para prestar os serviços a nós. Partes dos nossos Websites podem oferecer serviços ou informações específicas aos parceiros ou clientes identificados (como serviços de treinamento para os clientes) e, nesses casos, poderemos compartilhar os seus dados e atividades pessoais no nosso Website com os parceiros ou clientes identificados para a sua utilização comercial. Também poderemos compartilhar os seus dados se forem exigidos por lei ou para proteger ou exercer os nossos direitos legais ou de terceiros, por exemplo, entre outros, em conexão com solicitações de autoridades de segurança pública e em conexão com processos judiciais. Poderemos compartilhar ou transferir os seus dados em conexão com uma eventual ou efetiva venda, fusão, transferência ou outra reorganização total ou parcial da nossa empresa. O usuário será notificado, por e-mail e/ou aviso proeminente nos nossos Websites, sobre qualquer alteração na titularidade ou utilização dos seus dados pessoalmente identificáveis, assim como eventuais opções que tenha em referência aos seus dados pessoalmente identificáveis. Além disso, reservamos o direito de utilizar e divulgar completamente quaisquer dados coletados por meio dos Websites e que não sejam pessoalmente identificáveis.

Acesso e opção do usuário

O usuário pode solicitar, a qualquer momento: acesso aos seus dados pessoais; retificação de eventuais imprecisões; correção de eventuais dados pessoais incompletos; acréscimo de comentários ou explicações aos registros referentes ao usuário; e interrupção da utilização e/ou exclusão dos seus dados pessoais.   Caso os seus dados pessoalmente identificáveis mudem ou o nosso serviço não seja mais desejado, o usuário poderá corrigir, atualizar, alterar, remover ou desativar o serviço fazendo a alteração na nossa página de informações dos membros [ou enviando um e-mail ao nosso Serviço de Assistência ao Cliente em website@irdeto.com] ou entrando em contato conosco por telefone ou correio nas informações de contato indicadas abaixo.  Ao receber tais solicitações, responderemos sem demoras injustificadas, no prazo de 30 dias.

Em referência aos Websites, reteremos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para prestar os serviços. Reteremos e utilizaremos os seus dados de acordo com a necessidade para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver controvérsias e fiscalizar os nossos contratos.

Quando os dados foram coletados de informações fornecidas pelo usuário por meio dos nossos Websites e este não queira continuar a receber e-mails ocasionais de marketing da Irdeto, haverá uma opção de exclusão em comunicações por e-mail, que poderá ser exercida utilizando-se o mecanismo de gerenciamento de comunicações de assinatura, que está disponível no fim dos nossos e-mails. Caso o usuário opte por ser excluído de todas as comunicações da Irdeto, os seus dados pessoais serão removidos do nosso banco de dados. O usuário também pode solicitar a opção de exclusão ou a remoção do nosso banco de dados enviando um e-mail ao nosso Serviço de Assistência ao Cliente em website@irdeto.com.

Segurança

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Seguimos normas geralmente aceitas para proteger os dados pessoais a nós fornecidos, tanto durante a transmissão como após o seu recebimento por nós. Transmissões pela Internet nunca são 100% seguras ou isentas de erros. Contudo, tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra extravio, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. O usuário é responsável por salvaguardar a senha e a ID do Usuário utilizadas para acessar o Website e por nos notificar por e-mail a website@irdeto.com caso tenha qualquer suspeita de que essa senha ou ID do Usuário tenham sido comprometidas. O usuário é exclusivamente responsável por qualquer utilização não autorizada do Website realizada com a sua senha ou ID do Usuário.

Portais de atendimento ao cliente da Irdeto

Os clientes da Irdeto normalmente acessam um sistema de Atendimento ao Cliente, promovido em www.irdeto.com/support.html, ao solicitar assistência técnica e outras atividades do cliente. Esses sistemas baseiam-se em bancos de dados e requerem uma conta do usuário para serem acessados. Os sistemas utilizam o protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para assegurar a transferência segura dos dados.

Portal de parceiros da Irdeto

Os parceiros da Irdeto podem acessar informações pertinentes ao Programa de Parceiros da Irdeto, para, por exemplo, ativar a opção de compartilhar e trocar informações com parceiros a respeito de produtos, serviços e potenciais oportunidades de cooperação da Irdeto acessando o portal promovido em https://partners.irdeto.com. Esses sistemas baseiam-se em bancos de dados e requerem uma conta do usuário para serem acessados. Os sistemas utilizam o protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para assegurar a transferência segura dos dados.

Seção de carreiras

A nossa Seção de Carreiras é gerenciada por meio de um aplicativo de um fornecedor independente. Esse aplicativo utiliza o protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para assegurar a transferência segura dos dados. A Irdeto não captura dados além de dados temporários de solicitação de página, que são removidos imediatamente após o fim da sessão. A maior parte dos dados capturados por meio de sistemas de terceiros é mantida indefinidamente (mas veja a seção de opção de exclusão abaixo). Dados temporários de cookie são removidos logo após o término da sessão. Cookies persistentes são armazenados no disco rígido do usuário até que caduquem (cerca de 4 meses) ou até que o usuário remova o cookie.

Opção de exclusão

Em conexão com a Irdeto, sistemas de terceiros que utilizam perfis de usuários (Seção de Carreiras, portais de atendimento ao cliente da Irdeto) permitem que o usuário remova os seus perfis e alterem os seus dados e senhas sempre que quiser.

Em conexão com promoções ou outros projetos, poderemos perguntar-lhe especificamente se tem objeções a certos tipos de utilização ou compartilhamento de dados. Se o usuário optar por ser excluído nessas circunstâncias, respeitaremos a sua decisão. Para deixar de receber e-mails comerciais ou para cancelar a sua assinatura de serviços, envie um e-mail de notificação a website@irdeto.com. Observe que as nossas afiliadas e outros receptores de dados têm as suas próprias políticas de privacidade de dados, que podem ser diferentes das nossas, e que o usuário deve entrar em contato com eles separadamente para solicitar a exclusão.

Links com outros websites

Os nossos Websites podem conter links com outros websites de interesse. Contudo, após utilizar esses links para sair dos nossos Websites, o usuário deve observar que não temos qualquer controle sobre o outro website. Portanto, não podemos ser responsáveis por proteger a privacidade de quaisquer dados fornecidos ao visitar esses sites, pois não são regidos por esta Política. O usuário deve ter cuidado e examinar a respectiva Política do website em questão.

Privacidade de crianças

Os Websites destinam-se a adultos. Não coletamos intencional ou conscientemente dados pessoalmente identificáveis de crianças com menos de 16 anos de idade e solicitamos que indivíduos com menos de 16 anos de idade não forneçam nenhum dado pessoal neste Website.

Escudo de Privacidade UE-EUA e Escudo de Privacidade Suíça-EUA

Veja também: Política de Privacidade da Irdeto USA, Inc. nos termos do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA

A Irdeto USA, Inc. (doravante as referências à “Irdeto” significam a Irdeto USA, Inc.) participa e certificou a sua conformidade com o Quadro de Escudo de Privacidade UE-EUA e o Quadro de Escudo de Privacidade Suíça-EUA. Estamos empenhados em sujeitar todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE) e da Suíça, respectivamente, nos termos de cada Quadro de Escudo de Privacidade, aos Princípios pertinentes do Quadro. Para obter mais informações sobre os Quadros de Escudo de Privacidade e para examinar a nossa certificação, acesse a Lista de Escudo de Privacidade do Departamento do Comércio dos EUA [https://www.privacyshield.gov/]. 

A Irdeto é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, nos termos de cada Quadro de Escudo de Privacidade, e subsequentemente os transfere para um terceiro que atua como agente em seu nome. A Irdeto está em conformidade com os Princípios de Escudo de Privacidade para todas as transferências de dados pessoais da UE e da Suíça, inclusive as disposições de responsabilidade por transferências.

 No tocante a dados pessoais recebidos ou transferidos nos termos dos Quadros de Escudo de Privacidade, a Irdeto está sujeita aos poderes de fiscalização regulatória da Comissão Federal do Comércio dos EUA. Em certas situações, poderemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a necessidades de segurança nacional ou pública.

Caso tenha alguma preocupação não resolvida referente à privacidade ou utilização de dados, que não tenhamos abordado de forma satisfatória, solicitamos que entre em contato com o nosso provedor independente de resolução de controvérsias nos EUA (grátis) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sob certas condições, descritas em mais detalhes no website da Privacy Shield [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], o usuário pode ter o direito de recorrer a arbitragem vinculatória após o esgotamento de outros procedimentos de resolução de controvérsias.

Data de entrada em vigor, alterações

Esta Política entra em vigor em 4 de dezembro de 2018. Reservamos o direito de alterar esta declaração de tempos em tempos e a nosso próprio critério. Reservamos o direito de alterar, modificar, acrescentar ou remover partes desta declaração a qualquer momento, mas o alertaremos da realização de alterações indicando a data da última atualização na declaração. Ao visitar o site, o usuário aceita a versão atual desta Política, postada no Website nessa ocasião. Se fizermos qualquer alteração relevante, notificaremos os usuários por meio de uma nota publicada neste Website antes de a alteração entrar em vigor. Recomendamos que os usuários ocasionalmente reexaminem esta Política para identificar eventuais alterações.

Entre em contato

Sinta-se à vontade para entrar em contato e enviar quaisquer comentários, perguntas, reclamações ou sugestões sobre as práticas de informação descritas nesta Política enviando um e-mail a dataprivacy@irdeto.com ou uma carta para:

Endereço físico:

Irdeto B.V.
ATTN: Data Protection Officer
Taurus Avenue 105
2132 LS Hoofddorp
Países Baixos

Endereço postal:

Irdeto B.V.
ATTN: Data Protection Officer
P.O Box 3047
2130 KA Hoofddorp
Países Baixos