Política de Privacidad del Sitio Web

Ver también: Escudo de Privacidad para UE-EEUU y Política de Privacidad para Suiza-EEUU de Irdeto USA, Inc.

La protección de los datos y la privacidad son importantes para Irdeto. Para mantener la confianza de nuestro personal y de nuestros socios y clientes, Irdeto cumplirá con las leyes aplicables y observará principios de información justos mediante la adopción de normas y procesos responsables.

Alcance

Irdeto se compromete a asegurar que su privacidad esté protegida. Esta política de privacidad (esta “política”) establece cómo Irdeto recolecta, usa y transfiere la información que usted proporciona cuando usa los sitios web con el nombre de dominio irdeto.com, los sitios web de nuestras subsidiarias (mencionados en ambos casos en este documento como los “sitios web”), y en los lugares descritos a continuación. Aparte de eso, no cubre ningún otro tipo de recolección o procesado de datos, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa, los métodos de recolección de datos de otras páginas web a las que se enlaza Irdeto o los datos que Irdeto recolecta fuera de línea o a través de sitios web, productos o servicios que no exhiben un enlace directo a esta política. De vez en cuando, Irdeto podrá referirse a esta política en notificaciones y en solicitudes de consentimiento relacionadas a encuestas y páginas web con propósitos especiales, por ejemplo, nuestras páginas web de carreras dentro de la empresa. En tales circunstancias, esta declaración se aplicará del modo que haya sido modificada en la notificación o solicitud de consentimiento específica (p. Ej., en relación a los tipos de datos recolectados o los propósitos de la recolección). “Irdeto,” o “nosotros” se refiere a Irdeto B.V. y a sus entidades afiliadas.

Tipos de datos y métodos de recolección

Información que presenta usted. En nuestros sitios web, cuando usted solicita información, se inscribe para recibir un servicio, se inscribe como usuario, responde a una encuesta en línea o nos envía activamente datos de algún otro modo, en general recolectamos datos tales como su nombre, su(s) dirección(es) de correo electrónico, su(s) dirección(es) postal(es), su(s) número(s) de teléfono y cierta información relacionada con la empresa que usted representa. En cada una de tales instancias, usted sabrá qué datos recolectamos a través de este sitio web porque usted los envía activamente. Esto incluye, por ejemplo, cuando usted completa el formulario de contacto o solicita un documento técnico (como por ejemplo informes técnicos) completando sus detalles de contacto. En estas instancias, así como en otras indicadas a continuación, Irdeto funge como controlador de los datos.

Cuando usted nos proporcione información personal sobre sus contactos, solo usaremos esta información para la razón específica que fue proporcionada.

Si usted cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que esta se elimine de nuestra base de datos, comuníquese con nosotros en website@irdeto.com.

Información que recolectamos automáticamente. Como parte del funcionamiento estándar de los sitios web, podemos recolectar información automáticamente y almacenarla en archivos de registro de su computadora o dispositivo móvil, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa su tipo de explorador, sistema operativo, dirección IP y el nombre del dominio desde el cual accedió al sitio web, y si accede al sitio web desde su dispositivo móvil, tipo de dispositivo móvil. Además, podemos recolectar información sobre cómo usa nuestro sitio web, como por ejemplo la fecha y la hora de la visita, las áreas o páginas visitadas, la cantidad de tiempo pasado viendo este sitio web, la cantidad de veces que regresa y otros datos clickstream.

Irdeto y sus socios, afiliados, análisis de sitios web o proveedores de servicios tales como proveedores de servicios de hosting y correo electrónico usan tecnologías tales como cookies, balizas, etiquetas y secuencias de comandos. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recolectar información demográfica sobre nuestra base de usuarios total. Podemos recibir informes individuales o agrupados basados en el uso de estas tecnologías por estas compañías. Para leer más sobre las cookies y tecnologías de rastreo vea http://www.allaboutcookies.org/

Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. Si usted rechaza las cookies, de todos modos podrá usar nuestro sitio, pero su capacidad de utilizar algunas características o áreas tal vez se vea limitada.

Para implementar su elección en relación con las cookies, por favor use el administrador de consentimiento de cookies ubicado aquí.

Nuestros terceros asociados usan objetos de almacenamiento local (Local Storage Objects) (LSOs) tales como HTML5 para almacenar información de contenido y preferencias. Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas características de nuestro sitio o exhibir publicidad en basada en su actividad de exploración en internet, utilizan LSO tales como HTML5 para recolectar y almacenar información. Los diferentes exploradores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar HTML5. Para administrar las cookies Flash, por favor haga clic aquí.

Nos asociamos con un tercero para exhibir publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro tercero asociado puede usar cookies o tecnologías similares para proporcionarle publicidad basada en sus actividades de exploración en internet y sus intereses. Si desea optar por excluirse de la publicidad basada en sus intereses, haga clic aquí (o, si está ubicado en la Unión Europea, haga clic aquí). Por favor tenga en cuenta que continuará recibiendo anuncios genéricos.

Control de piratería y gestión de ciberdelito de Irdeto.

Cuando es aplicable, Irdeto recolecta, transfiere y utiliza información personal para el propósito de entregar y proporcionar a sus clientes las soluciones y los servicios indicados a continuación; realizar funciones de contaduría relacionadas con tales; y llevar a cabo otras actividades necesarias o apropiadas para entregar tales soluciones y servicios a sus clientes. Cuando realiza estas actividades, Irdeto es un “procesador de datos” y solo administra información personal por instrucción de sus clientes. Los clientes de Irdeto actúan como “controlador de datos”. Irdeto no controla ninguna información personal y/o el acceso a o el uso de tales datos personales es incidental al cumplimiento de sus requisitos contractuales con sus clientes.

En algunos aspectos de informe que ofrece Irdeto como parte de Irdeto Piracy and Cybercrime Management (servicio de control de piratería y ciberdelito de Irdeto), Irdeto procesa datos puestos a disposición del público por medio de los protocolos de internet o de red aplicables para comercializar sus hallazgos basados en las tendencias de piratería de contenido identificadas.  Irdeto es responsable de determinar los propósitos y medios para procesar los datos que recolecta de tales protocolos, y tales datos pueden incluir los identificadores de las computadoras, para poder entender el origen, incluyendo aquellos que están enlazados con datos personales (a saber, la dirección IP).  Siendo una compañía líder en el mercado dedicada a la seguridad del contenido, Irdeto posee un interés legítimo sobre el procesado para fines de crear informes que ayudan a obtener material protegido por derechos de autor. Los datos personales que se almacenen para el propósito indicado solo se guardarán el tiempo que sea necesario para lograr este propósito. Si usted desea solicitar acceso, rectificación, borrado o portabilidad de sus datos personales o quiere imponer algún tipo de restricción o presentar una objeción por este procesado, por favor presente su solicitud en la sección de esta política denominada «comuníquese con nosotros», que se encuentra abajo.

Propósitos de la recolección y uso de datos en los sitios web

Usamos los datos que recolectamos en los sitios web para los siguientes propósitos generales:

  • Para responder a las solicitudes que usted nos envía, tales como solicitudes de información o solicitudes de inscribirse para recibir un servicio que ofrecemos;
  • Para enviarle correos electrónicos de vez en cuando sobre eventos venideros, informes técnicos (u otros documentos técnicos), noticias de la compañía y cosas similares;
  • Para administrar, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros sistemas;
  • Para entender mejor las preferencias de nuestros visitantes;
  • Para identificar problemas de servidor;
  • Para compilar estadísticas globales sobre el uso de nuestro sitio web;
  • Para ayudar a personalizar su experiencia en nuestro sitio web;
  • Para mejorar nuestros productos y servicios y para otros fines comerciales internos;
  • Para proporcionarle información sobre nuestras tecnologías y nuestros productos y lanzamientos de servicios, noticias y otras comunicaciones;
  • Según lo permita la ley aplicable, podemos combinar los diversos tipos de data que recolectamos;
  • Cualquier otro uso descrito en el momento y lugar en que recolectamos los datos;

Características interactivas / encuestas

Nuestros sitios web pueden tener características interactivas (tales como encuestas) que le permiten divulgarnos información de forma directa. Su participación en tales características interactivas es completamente voluntaria, e Irdeto no asume responsabilidad alguna en relación a la información que usted provee o comparte a través de tales características interactivas. Para participar en estas características interactivas, es posible que le exijamos inscribirse con nosotros y proporcionar cierta información, como su nombre, el nombre de su compañía y su dirección de correo electrónico, ubicación, número de teléfono y el nombre que desea exhibir en pantalla (que tal vez pueda ser visto por otros usuarios de características interactivas). Podemos usar la información que usted proporciona durante el proceso de inscripción para propósitos analíticos y de desarrollo (como mejorar productos o servicios) y para permitirle usar las características interactivas y administrar su cuenta. Es posible que usted también pueda personalizar nuestras características interactivas proporcionando voluntariamente información tal como su ubicación, su información de contacto para mensajes instantáneos, dirección de sitio web, ocupación y otra información. Nuestras características interactivas también pueden permitirle cargar un avatar u otra representación gráfica de usted mismo. Si usted proporciona voluntariamente tal información adicional, es posible que esta sea visible para otros usuarios de nuestras características interactivas, así que no proporcione información que no desee que otros vean.

Dónde almacenamos y procesamos los datos

Los datos recolectados para el sitio web se almacenan en Estados Unidos de Norteamérica y en los Países Bajos. El grupo de compañías Irdeto también tiene servidores, contratistas y empleados en todo el mundo en diversos lugares, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa, otras partes de Estados Unidos de Norteamérica y el área económica europea. Ver también: Irdeto USA, Inc., EU-U.S. Privacy Shield and Swiss-U.S. Privacy Policy

Divulgación de información que lo identifica personalmente

Cuando recolectamos información en conformidad con los sitios web, no vendemos ni alquilamos su información a vendedores telefónicos ni la compartimos con otros, excepto que podremos compartir su información libremente con el grupo de compañías de Irdeto. También compartimos su información con agentes y proveedores de servicio que usan los datos solo en nombre nuestro y del modo que sea necesario para prestarnos servicios. Ciertas porciones de nuestros sitios web pueden ofrecer servicios o información específicos a socios o clientes identificados (como por ejemplo los servicios de capacitación para clientes), y en tales casos, podemos compartir su información personal y actividades en nuestro sitio web con los socios o clientes identificados para su uso comercial. También podemos compartir su información del modo dispuesto por ley o para proteger o hacer valer nuestros derechos legales o los de otros, p. ej. y sin limitación alguna, en conexión con solicitudes de funcionarios de imposición de la ley o procedimientos judiciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con una venta, fusión, transferencia u otra reorganización potencial o real de alguna parte o la totalidad de nuestra empresa. Se le notificará por correo electrónico o mediante una notificación colocada en un lugar visible de nuestros sitios web si se produce algún cambio de propietario, modificación en nuestros usos de la información o en las opciones que usted pueda tener en relación con su información que lo identifica personalmente. Además, nos reservamos el derecho de usar y divulgar plenamente toda la información recolectada a través de los sitios web que no sea de naturaleza personal identificable.

Acceso y opciones del usuario

En cualquier momento, usted puede solicitar: acceso a su información personal, solicitar que se corrija cualquier imprecisión; solicitar que se modifiquen los datos personales incompletos; solicitar que se agreguen comentarios o explicaciones a los registros sobre usted; y solicitar que se deje de usar o se elimine su información personal.   Si su información que lo identifica personalmente cambia, o si ya no desea nuestros servicios, usted puede corregir, actualizar, modificar, eliminar o desactivar tal información haciendo ese cambio en nuestra página de información sobre los miembros [o enviando un correo electrónico a nuestra oficina de atención al cliente a website@irdeto.com] o comunicándose con nosotros por teléfono o correo postal usando la información de contacto indicada abajo.  Para tales solicitudes, le responderemos sin demora excesiva dentro de los 30 días siguientes.

Para los sitios web, retendremos su información mientras su cuenta esté activa o del modo que sea necesario para prestarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información solo en la medida que sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer sus acuerdos.

En el caso de los datos recolectados de la información presentada por usted a través de nuestros sitios web, si no desea continuar recibiendo correos electrónicos esporádicos de mercadotecnia de Irdeto, se le proporcionará la opción de excluirse a través de tales comunicaciones de correo electrónico, lo cual puede hacer usando el mecanismo de administración de la suscripción disponible la final de nuestros correos electrónicos. Si opta por excluirse de todas las comunicaciones de Irdeto, se eliminará su información personal de nuestra base de datos. También puede solicitar ser excluido o que eliminen sus datos de nuestra base de datos enviando un correo electrónico a nuestra oficina de atención al cliente a website@irdeto.com.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Usamos normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos suministra, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Las transmisiones por internet jamás son el 100% seguras y libres de error. Sin embargo, tomamos precauciones razonables para proteger su información personal y evitar que esta se pierda, se use indebidamente, se acceda a ella sin autorización, se divulgue, se modifique o se destruya. Es su responsabilidad proteger todas las contraseñas e identificaciones de usuario que use para acceder al sitio web y notificarnos a través de website@irdeto.com si en algún momento sospecha que esta contraseña o identificación de usuario han sido divulgadas. Usted es exclusivamente responsable de cualquier uso no autorizado del sitio web realizado con su contraseña e identificación de usuario.

Portales de atención al cliente de Irdeto

Los clientes de Irdeto típicamente acceden al sistema de atención al cliente, promocionado en www.irdeto.com/support.html, cuando solicitan asistencia técnica y para realizar otra actividades de cliente. Estos sistemas usan bases de datos y requieren acceder a la cuenta del usuario. Los sistemas usan el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la transferencia de datos.

Portal para socios de Irdeto

Los socios de Irdeto pueden acceder a información aplicable del Programa para Socios de Irdeto (Irdeto Partners Program), que permite que se comparta e intercambie información entre los socios e Irdeto sobre los productos y servicios de Irdeto y las potenciales oportunidades de cooperación con Irdeto, accediendo al portal promocionado en https://partners.irdeto.com. Estos sistemas usan bases de datos y requieren acceder a la cuenta del usuario. Los sistemas usan el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la transferencia de datos.

Sección de carreras

Nuestra sección de carreras es gestionada a través de una aplicación de un proveedor independiente. Esta aplicación usa el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la transferencia de datos. Irdeto no captura datos en sí, excepto datos de solicitud de página temporarios que se eliminan de inmediato cuando termina la sesión. La mayoría de los datos capturados a través de sistemas de terceros se guarda indefinidamente (pero vea la sección de ‘Opción de excluirse’ que aparece a abajo). Los datos de cookies temporarias se eliminan en cuanto termina la sesión. Se almacenan cookies persistentes en el disco rígido del usuario hasta que estas se vencen (aproximadamente 4 meses) o hasta que el usuario las borra.

Opción de excluirse

En conexión con Irdeto, los sistemas de terceros que utilizan los perfiles de usuario (sección de carreras, portales de atención al cliente de Irdeto) permiten que el usuario borre sus perfiles y cambie su información y contraseñas cada vez que lo desee.

En conexión con las promociones u otros proyectos, es posible que le preguntemos específicamente si tiene alguna objeción hacia ciertos tipos de usos o formas de compartir datos. Si usted opta por excluirse en tales circunstancias, respetaremos su decisión. Para optar por excluirse y dejar de recibir correos electrónicos comerciales o interrumpir su inscripción en nuestros servicios, por favor notifíquenos a través de website@irdeto.com. Por favor tenga en cuenta que nuestras afiliadas y otros receptor de datos tienen sus propias políticas de privacidad que difieren de la nuestra, y usted deberá comunicarse con ellos por separado si desea optar por excluirse de tales.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web pueden tener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que usted usa estos enlaces para salir de nuestros sitios web, debe tener en cuenta que no tenemos control alguno sobre esos otros sitios web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos por la protección y la privacidad de ninguna información que usted proporcione mientras visite tales sitios web, y tales sitios web no están gobernados por esta política. Usted debe ser cauteloso y leer la política aplicable del sitio web en cuestión.

Privacidad de los niños

Los sitios web han sido creados para los adultos. No recolectamos intencionalmente ni a sabiendas información que identifica personalmente de niños menores de 16 años, y solicitamos que las personas menores de 16 años se abstengan de proporcionar información personal en este sitio web.

Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.

Ver también: Escudo de Privacidad para UE-EEUU y política de privacidad para Suiza-EEUU de Irdeto USA, Inc.

Irdeto USA, Inc. (de aquí en adelante, las menciones de ‘Irdeto’ se refieren a Irdeto USA, Inc.) participa en el marco del Escudo de Privacidad para UE-EEUU y en el marco del Escudo de Privacidad para Suiza-EEUU y el cumplimiento de tales por parte de Irdeto ha sido certificado. Estamos comprometidos a someter todos los datos personales recibidos de los países miembro de la Unión Europea (UE) y de Suiza, respectivamente, a los principios aplicables del marco normativo del Escudo de Privacidad respectivo de cada región. Para obtener más información sobre los marcos normativos del Escudo de Privacidad, y para ver nuestra certificación, visite la lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU. [https://www.privacyshield.gov/].

En virtud de cada marco normativo del Escudo de Privacidad, Irdeto tiene la responsabilidad procesar los datos personales que recibe y posteriormente transfiere a terceros actuando como agente en su nombre. Irdeto cumple con los principios del Escudo de Privacidad en todas las transferencias posteriores de datos personales de la UE y Suiza, incluyendo la transferencia posterior de disposiciones de responsabilidad.

En relación a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los marcos normativos del Escudo de Privacidad, Irdeto está sujeto a los poderes de ejecución regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, es posible que se nos exija revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de imposición de la ley.

Si usted tiene una inquietud no resuelta relacionada con la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor independiente de resolución de disputas basado en EE. UU. (gratuitamente) yendo a https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En ciertas circunstancias que se describen más completamente en el sitio web del Escudo de Privacidad [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], es posible que usted pueda invocar un arbitraje vinculante después de agotar otros procedimientos de resolución de disputas.

Fecha de vigencia, modificaciones

Esta política es vigente a partir del 4 de diciembre de 2018. Nos reservamos el derecho de cambiar esta declaración de vez en cuando y en conformidad con nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar porciones de esta declaración en cualquier momento, pero le avisaremos que se han realizado cambios indicando la fecha de la última actualización en la declaración. Cuando usted visita el sitio, acepta la versión actual de esta política, tal como se encuentre publicada en el sitio web en el momento de la visita. Si hacemos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante una notificación en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Recomendamos que los usuarios revisen esta política de tanto en tanto para enterarse de los cambios que se le hagan.

Comuníquese con nosotros

Si tiene algún comentario o alguna pregunta, queja o sugerencia sobre las prácticas de información descritas en esta política por favor no dude en comunicarse con nosotros enviándonos un correo electrónico a dataprivacy@irdeto.com, o escribiéndonos a:

Dirección física:

Irdeto B.V.
Atención: Oficial de protección de datos (Data Protection Officer)
Taurus Avenue 105
2132 LS Hoofddorp
Países Bajos

Dirección postal:

Irdeto B.V.
Atención: Oficial de protección de datos (Data Protection Officer)
P.O Box 3047
2130 KA Hoofddorp
Países Bajos